الشروط والأحكام لموقع وتطبيق التجارة الإلكترونية
آخر تحديث: 28 أبريل 2026
مرحبًا بكم في geel ecommarce.
تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك ووصولك إلى الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول والخدمات المرتبطة بهما (ويُشار إليها مجتمعة باسم “المنصة”).
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أن تحصل على موافقة من ولي الأمر أو الوصي القانوني لاستخدام المنصة.
وباستخدامك للمنصة، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة.
2. إنشاء الحساب
قد تحتاج إلى إنشاء حساب للوصول إلى بعض الخدمات أو الميزات.
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور
- جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
ونحتفظ بالحق في إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط.
3. المنتجات والخدمات
نسعى لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار، ولكننا لا نضمن خلو المعلومات من الأخطاء بشكل كامل.
ونحتفظ بالحق في:
- تعديل أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق
- تحديد الكميات المتاحة
- رفض أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا
4. الطلبات وعمليات الدفع
عند إجراء طلب، فإنك توافق على أن:
- جميع المعلومات المقدمة صحيحة
- لديك صلاحية استخدام وسيلة الدفع المختارة
- الأسعار قد تشمل الضرائب أو الرسوم المطبقة
جميع الطلبات تخضع للتوفر والتأكيد.
كما نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلبات مشبوهة أو احتيالية.
5. الشحن والتوصيل
مواعيد التوصيل هي تقديرية وقد تختلف بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
ولا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن:
- شركات الشحن
- الإجراءات الجمركية
- الأحوال الجوية
- إدخال معلومات خاطئة من قبل العميل
6. الاسترجاع والاسترداد
تعتمد أهلية الاسترجاع والاسترداد على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
قد يتم رفض طلب الإرجاع إذا كان المنتج:
- متضررًا بسبب سوء الاستخدام
- بدون التغليف الأصلي
- من المنتجات غير القابلة للإرجاع
وقد تختلف مدة استرداد المبالغ حسب مزود خدمة الدفع.
7. استخدام المستخدم للمنصة
يوافق المستخدم على عدم:
- استخدام المنصة لأي أنشطة غير قانونية
- رفع ملفات ضارة أو خبيثة
- محاولة الوصول غير المصرح به
- التأثير على عمل المنصة أو تعطيلها
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك:
- الشعارات
- النصوص
- الصور
- الفيديوهات
- التصاميم
- البرمجيات
هي مملوكة أو مرخصة لـ [اسم الشركة] ومحميّة بموجب القوانين المعمول بها.
ويُمنع استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإننا غير مسؤولين عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية
- فقدان الأرباح أو البيانات
- انقطاع الخدمة
- تصرفات الجهات الخارجية
ويكون استخدامك للمنصة على مسؤوليتك الشخصية.
10. خدمات الجهات الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية.
ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك الجهات.
11. إنهاء الاستخدام
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى المنصة في أي وقت عند مخالفة هذه الشروط.
12. تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.
ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقةً منك على الشروط المحدّثة.
13. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين [اسم الدولة].
وتكون المحاكم المختصة في [اسم الدولة] هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاعات.
14. الموافقة على الشروط
باستخدامك أو وصولك إلى المنصة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.
